Depuis quelques temps, nous étions ‘bousculés’ par certains hébergeurs qui nous demandaient constamment d’augmenter nos frais aux voyageurs pour faire baisser leurs propres frais.
Pour rappel, si nous avions choisi dès la création du site en 2007, d’opter pour un modèle tiers de confiance où l’on se rémunèrerait uniquement sur un % prélevé sur chaque réservation réussie, c’est bien parce que nous souhaitions démocratiser le séjour chez l’habitant et le rendre le plus juste possible. D’autres confrères ont fait le choix dès le départ d’opter pour une augmentation des prix lors de la réservation si bien que les prix des hébergements se voient systématiquement surélevés, ce qui entraîne non seulement une frustration du côté du voyageur mais également des prix finaux proches de ceux des hôtels; or, l’hébergement chez l’habitant n’est pas l’hôtellerie. Vous êtes bien les 1ers à nous le dire, tout comme nos hébergeurs. C’est ce côté authentique, économique et non standardisé qui fait la richesse du concept.
Malgré cette intime conviction que nous avions, nous avons été emportés par le système et avons ainsi choisi de faire évoluer notre modèle économique pour le caler sur celui de nos confrères afin de satisfaire les 20% d’hébergeurs qui nous en faisaient la demande constamment.
Pourtant, à la question « Avez-vous déjà incité un voyageur à ne pas régler sa réservation sur BedyCasa?’ Ils étaient 96% à nous répondre non. Ou encore ‘Comprenez-vous la nécessité pour BedyCasa d’avoir un modèle économique viable’ oui, à 98%.
Mais la pression de ceux qui souhaitaient que nous nous calions sur notre concurrent principal était telle que nous avons tout de même opté pour ce copier-coller de leur modèle économique, ce qui va à l’encontre de nos valeurs profondes basées sur la différence et l’authenticité.
Nous avons mis en place ce nouveau modèle économique le 16 septembre qui consistait à prélever entre 3 à 5% à l’hébergeur et à augmenter les prix de 4 à 13% à payer par le voyageur. Depuis cette mise en place de ce nouveau modèle économique, les chiffres parlent d’eux-mêmes et montrent l’évidence d’une cible de voyageurs désirant payer un prix juste et ce, quelle que soit la classe sociale. Nous avons ainsi réduit de 50% nos demandes de réservations et recevons tous les jours vos commentaires tels que celui-ci ‘mais pourquoi avoir changé ce modèle économique qui vous différenciait profondément de vos concurrents et qui nous permettait de séjourner chez l’habitant de façon régulière’?
Alors à quoi bon insister à imposer au voyageur à payer plus cher pour mieux rémunérer l’hébergeur si le voyageur ne paye plus ?
Nous avons donc opté pour un retour en arrière sur notre modèle économique historique (12,5%HT, soit 15%TTC prélevé sur chaque réservation), ce qui nous permet d’attirer plus de voyageurs et de rendre les offres plus justes. Vous n’aurez donc plus la mauvaise surprise de voir des frais de service élevés au moment de votre paiement. Nous resterons ainsi les plus compétitifs du marché que ce soit pour un appartement, une chambre d’hôte ou une chambre chez l’habitant.
Ainsi, sachez que pour 100€ sur BedyCasa, vous paierez uniquement des frais fixes de 3€HT, peu importe le nombre de nuitées réservées, ce qui crée un vrai avantage concurrentiel. Sur un site concurrent, ce même voyageur pourra payer des frais de 16€ si l’offre se trouve à Paris ou bien de 21€ si l’offre se trouve à Barcelone. Ces frais de service oscillent en fonction du nombre de nuitées réservées alors que le service proposé par le site reste le même. Nous ne trouvons pas cela juste pour le voyageur. Voilà pourquoi nous avons décidé de revenir sur notre ancien modèle, plus transparent, plus juste pour tout le monde.
La fonctionnalité ‘paiement d’un acompte’ reste la même, ce qui vous permettra de demander à vos hébergeurs de régler un acompte de 25% ou 50% de la réservation si celle-ci dépasse les 250€.
Nous nous tenons à votre disposition pour toute question supplémentaire. Merci de votre confiance.
BedyCasément,
Magali, fondatrice de BedyCasa
BedyCasa, la Richesse du Partage
Lilibelleweb 
Bonjour,
Le mieux aurait été de diminuer de moitié votre commission sans augmenter le prix de la chambre.
15 % c’est la commission des gîtes de france qui pour ce montant font les contrats, et encaissent le paiement, réglent les problèmes s’il y en a, etc… Donc, c’est trop cher.
On ne peut pas non plus faire du bénévolat car le plus gros travail n’est pas l’hébergement du site mais l’accueil, la petit déjeuner, le nettoyage (prend beaucoup de temps) frais ‘eau et électricité, chauffage etc…
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Bonjour, je viens de lire votre lettre avec grand intérêt , et je suis d’accord sur le fait que les frais étaient élevés .
Je suis nouvelle sur bedycasa et sur un voyage pour Paris en Novembre pour 3 nuit j ai eu 22€ de frais c’est beaucoup mais comme j avais un bon caisse épargne cela m’a réduit la facture c’est pourquoi j ai réservé si je n’avais pas eu ce bon j’avoue que j aurai été voir ailleurs.
Je suis ravie de voir que cela va changer et je ferai donc encore des réservations sur votre site si l’ancienne politique redevient véritablement équitable comme avant d’après vos dires.
Bonne continuation
Cordialement
Sonia LELONG
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Bonjour Sonia, contactez moi à mon adresse e-mail afin que nous vous proposions un geste commercial 🙂
Bonne journée à vous
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Bonjour, A l’origine j’ai été tentée par la formule « hébergement chez l’habitant »
pour son prix très attractif bien sur ! J’ai tenté le coup et c’était exactement ce que je cherchais , pas cher, confortable sans être luxueux, propre , avec immersion au coeur du mode de vie Espagnol chez des gens sympas, accueillants , patients pour parler et comprendre ce que j’essayais de dire dans leur langue , adorables de désir de connaître l’autre : « l’étranger »… Je n’ai par la suite jamais été déçue par l’hébergement lui même mais par le côté juste « mercantile » de certains hôtes : prestation hôtelière parfaite avec quelques conseils touristiques et chacun pour soi ! C’est pas pareil !
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Vous avez tout à fait raison; c’est ça l’esprit BedyCasa! 🙂 Merci de votre commentaire.
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Voilà qui est mieux… la chasse aux profits n’a jamais été la tasse de thé des bedycaseurs (!)… et les Hébergeurs n’ont pas a se substituer aux hôtels… sinon, ils faut qu’ils aillent sur « l’autre site »… Faire du blé en louant ses piaules…. est un peu, comment dire… sordide…
Je propose donc que le prix d’hébergement soit limité a 50€ la nuitée… et vous verrez le système Bedycasa… exploser !!!…
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Bravo, merci pour votre interactivité quand aux remarques de vos utilisateurs!
Enfin une entreprise à visage humain!
Belle continuation à vous.
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Lorsque vous m’avez avisé de votre changement de politique, j’ai tout de suite pensé que vous perdriez de nombreuses transactions.
Je me suis dit: « Ils perdent le nord! » Et perdre le nord, dans les affaires, ça ne pardonne pas. »
« C’est un sale coup pour eux; ils ont été mal conseillés. »
Et comme j’étais sur le point de finaliser une transaction, je me suis dit: « Attendons, nous verrons bien. »
Et nous avons bien vu: votre mail l’atteste.
Fêtons donc comme il se doit ce retour au bon sens. Champagne pour tout le monde!
Cordialement,
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Bonsoir
Je comprends parfaitement votre position. Mais il est quand même dommage que par deux fois je tente de réserver chez Cathy à La Bastide Clairence et que par deux fois, l’argent bloqué par CB pour la réservation soit libéré au bout de 24h00 pour annulation, et ce, sans les moindres motifs et contacts ni avec la moindre explication. J’ai laissé un message sur le portable de Cathy……..toujours pas de réponse.
Nous devions retrouver des amis les 23 et 24 octobre pour la fête annuelle du piment à Espelette…..eux ont eu une réponse et on pu réserver. Nous au même moment…..rien. Pour une première fois, cela ne donne pas une bonne image de l’entreprise bien que je sache par d’autres amis, qu’en général vos services sont très corrects
Pourriez vous voir cela ?
Je vous remercie
Michel Rodeghiero
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Bonjour Michel,
Oui, bien sûr, je vais remonter l’info au service clients. Comme geste commercial, je vais vous envoyer un code promotionnel qui vous permettra de bénéficier d’une réduction de 10€ sur votre prochaine réservation.
BedyCasément
Magali
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je suis très contente de votre décision et je reviendrai vers vous pour une prochaine location, d’autant plus que j’ai toujours été satisfaite
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Super, voilà une Bonne Nouvelle.
Merci
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bon ! alors j’ai réservé trop tôt ! cette semaine pour 2 nuits à Paris en décembre ,ca me coûte 17€….à moins que Bedycasa fasse un geste commercial sur cette réservation récente? à une cliente fidèle comme moi ???
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Bonjour Nathalie, envoyez moi un mail à simon@bedycasa.com pour voir ce que l’on peut faire.
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Bonjour et bravo pour votre raisonnement….C’est tellement rare de rencontrer cela.
Merci et cordialement
Philippe
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Bonjour,
J’avais effectivement constaté une nette augmentation des prix, notamment j ai du renoncer à un séjour lors du festival d ‘Avignon car n ‘ai pas trouvé de chambre chez l habitant intra muros à moins de 60euros ! Je trouve cela franchement exagéré pour 10M2 et de plus bien peu éthique…Certes , je comprends que l ‘ habitant doive faire quelques bénéfices mais les charges sont moindres ou inexistantes, et il serait légitime qu ‘un site comme Bedycasa invite les propriétaires à se montrer plus en phase avec la ligne » directrice » du site …
Merci à vous,
Cordialement
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Bonjour Magali,
Merci beaucoup pour vos informations relatives aux augmentations des prix des hébergeurs.
Hélas ! oui, j’ai constaté que les prestations des hébergeurs sont exponentielles.
Ce constat est visible également sur les sites concurrents.
Il convient de souligner que vous avez des hôtels moins onéreux que chez des hébergeurs. Effectivement, l’hébergement, chez l’habitant, n’est pas de l’hôtellerie.
Malheureusement, la vision du Monde change avec l’argent. Je ne sais pas ce que l’avenir nous réserve, mais, merci beaucoup, aux hébergeuses et hébergeurs de nous accueillir, avec le cœur et la chaleur de l’hospitalité. Je sais que vous êtes nombreuses et nombreux à le faire !
Merci beaucoup à votre site de revenir sur l’ancien modèle, respectueux et équitable.
Bonne continuation à toutes et tous !
yvan, voyageur solitaire
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Je trouve votre démarche plutôt honnête
j’ai pu louer mon ryad et mes maisons de Brighton
sans aucun souci
merci
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Très bien, félicitations pour la démarche.
J’avoue que j’ai été surpris la semaine dernière après n’avoir pas fait de réservation depuis avant l’été.
Du coup j’avais commencé à m’inscrire à la concurrence, voyant moins d’intérêt à rester chez vous.
Cordialement
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Bravo à Bedycasa d’être revenu à son concept de base choisi. Je vous félicite de ne pas sombrer devant les sirènes du fric à tout prix et de respecter votre clientèle en pensant comme elle. Aller à contre-courant n’est pas forcément facile, mais toujours très payant en terme de notorété.
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Enfin un site qui assume sa difference et ses engagements ! Merci !
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pour ma part, je trouvais plutôt sympa de toucher un peu plus en tant que logeur mais je pensais que c’était bedycasa qui prélevait moins de frais… après c’est vrai que certains logeurs exagèrent sur le prix! il suffit de ne pas louer avec eux!
Mais pour ma part, louer une chambre à 30 euros la nuit pour une personne dans une maison avec piscine + petit déj, ça me paraît un prix largement correct et il faudrait reconnaître qu’accueillir des personnes ça demande du temps et ça a un coût. « les charges sont moindres ou inexistantes » : très relatif tout cela.
C’est donc normal de rémunérer un peu plus les proprio! Pour vous dire, je suis passée à 2 jours mini pour rentabiliser un peu (en particulier en temps de préparation de la chambre) et du coup me demander moins de travail. Malgré tout je continue à trouver que ce sont des expériences et des rencontres toujours très intéressantes et que je continue à le proposer de bon coeur ! mais ce n’est pas pour l’argent récolté, soyons clair!
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effectivement je trouve que sur votre site on trouve des prix parfois supérieurs à des chambres d’hotel et que le rapport qualité prix n’est malheureusement pas en faveur de votre site
cependant je vais continuer à le contacter, mais vous n’êtes pas seul responsable . les gens deviennent parfois très gourmands.
peut être reviendrai je à l’hôtellerie classique si le modèle proposé ne sert qu’a une offre supérieure d’hébergement. Les petits hotels offrant souvent une attention au client proche de vos hébergeurs et ceux de votre concurrent direct
je peux vous donner des exemples.
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Ahhh!
Je vous salue pour la courage de votre éthique et de vos engagements au profit du voyage et de la rencontre avant tout!!
Je n’hésiterais pas a réutiliser vos services qui m’ont toujours parfaitement satisfaits et d’ici une année a proposer les miens car mon logement y sera adapté
Super belle continuation a Bedy casa
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Merci Magali et bravo pour ce message. Très Pro ! Longue vie à BedyCasa !
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je viens de l’autre site, votre principal concurrent où j’ai fait pas mal de réservations (je n’ai jamais moi-même hébergé) mais ce que j’ai constaté c’est qu’un grand nombre d’hôte se mettait à faire monter leurs prix… et je suis aussi scandalisé de voir que certains en ont fait leur métier ou du moins font de faire un max de fric leur objectif (des marchands de sommeil qui louent des chambres avec lits superposés) d’ailleurs je ne comprends pas que les gens acceptent ça, même si ces hôtes semblent très sympas.
S’il existait un sytème où il y avait une grille tarifaire imposée au départ, cela serait pas mal et éviterait les abus de certains hôtes.
NB: par rapport à Bedycasa, je ne comprends pas que vous mettez en ligne des pseudo annonces d’hébergement alors qu’en fait il s’agit de résidences qui louent au minimum au mois (et qui offrent un prix à la nuit qui semble attractif mais qui est un attrape-nigaud)
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Bonsoir,
Je viens de lire votre mail avec intérêt et suis ravie que
vous reveniez sur votre décision car je commençais
à vouloir changer de site compte tenu du fait de mes
déplacements ponctuels….
En effet si je vous ai choisi, c’est que le concept me
plaisait.
Bravo, Il reste alors humain, (au départ, les demandeurs
dont je suis, cherchaient un lieu d’accueil, de chaleur
d’ hospitalité, convivialité, c’est sa différence et son
engagement qui fait son succès….!
Belle continuation pleine de succès à vous tous,
Bien Cordialement,
G.
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J’ai souvent utilise. Vos services pour obtenir un hebergement
Je vous choisi toujours en priorite
J,avais ete surpris par votre annonce
C est une force de savoir faire marche arriere
A retenir le modele d’un concurrent nest jamais un bon support strategique
Bon vent
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Bonjour,
Cliente très habituelle de Bedycasa pour mes déplacements professionnels et personnels, J’ai moi aussi été choquée par l’augmentation des frais 519 euros pour 3 jours à Versailles) et ce d’autant plus que je l’ai constaté avant de recevoir votre lettre l’annonçant.
J’ai tout de suite pensé que cela allait avoir des conséquences sur les réservations et j’ai attendu avec confiance en pensant que vous ne persisteriez pas dans cette mauvaise voie. C’est chose faite et je vous en remercie.
Par contre je suppose que cela ne va rien changer pour ce qui a déjà été encaissé?
Mais le principal c’est que cela n’ait pas duré.
Annie
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Bonjour Pallin, contactez moi à simon@bedycasa.com afin de vous proposer un geste commercial 🙂
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très bonne initiative, il n’y a aucune « honte » à revenir en arrière, ce n’est que du positif pour le site.
cordialement
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C’est une super nouvelle pour tous le monde!
Toujours les mêmes qui se gavent !
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Bravo bedycasa pour cette prise de conscience bien assumée! Le défi réside dans la proposition de concepts authentiques qui émanent de l’esprit novateur, humanitaire,…
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bravo pour cette remise en question intelligente et en dehors de la recherche systématique du profit. Vous y gagnerez tôt ou tard par cette démarche honnête et différente.
Bonne continuité et n’écoutez que ce qui vous différe et donc ce qui vous est propre.
J’ai utilisé votre site comme hébergeur et je le l’avais trouvé très professionnel. Bravo!
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Autre chose,
une autre raison d’avoir arrêté avec le leader sur le marché français est que celui-ci utilise paradis fiscaux pour réduire leur imposition dans les pays où il travaille et bien sûr faire de plus gros profits.
voir article intéressant ici:
http://www.bastamag.net/Uber-Airbnb-Ebay-la-pseudo-economie-du-partage-planque-ses-benefices-dans-les
Question à) Bedycasa: avez-vous recours à ce genre de pratique, et si non, envisagez-vous de le faire le jour où votre chiffre d’affaire sera plus important ?
si ça n’est pas le cas, et là on est en plein dans les questions d’éthique justement, alors vous pourriez utiliser cela dans vos slogans et vous démarquer ainsi des « gros ».
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Bonjour Taulemesse, nous avons était fondé et sommes depuis toujours à Montpellier. Peu importe les rentrées d’argent nous le resterons jusqu’au bout soyez en sûre.
Excellente journée à vous.
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Pour ma part revenir à l’ancien système est une bonne chose chaque hébergeur prend ses responsabilités et augmente les prix si il veut gagner un peu plus d’argent ce que je reproche au site bedycasa c’est de ne pas faire suffisamment de pub il pourrait mettre en place et envoyer gratuitement aux hébergeur des autocollants bedycasa comme le fait bla bla car cela ne coûte pas très cher et c’est un bon moyen de se faire connaître
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Merci pour ces informations franches et bravo pour votre transparence !
Je suis convaincu que vous avez fait le bon choix.
Quand on compare avec votre site concurrent on est frappé par la différence du montant de la commission.
Un modèle économique plus équitable semble plus conforme à l’éthique de base de Bedycasa.
Bonne continuation et vive les voyages !
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Bonjour Magali,
j’ai une chambre que je suis en train de finaliser et quand j’annonce le prix que j’ai l’intention de fixer, on me répond que je suis cinglée parce que ce n’est pas assez cher. Et moi de répondre que je ne suis ni hôtelière, ni arnaqueuse. Je ne veux pas que cela me coûte des sous, mais je n’ai pas non plus les mêmes frais, alors pourquoi étriller les gens qui justement cherchent à faire des économies. Je suis allée à Glasgow dernièrement en passant par votre site et j’ai trouvé la prestation bien chère pour ce que j’ai trouvé sur place, alors merci pour votre retour en arrière et je ne vais pas tarder à inscrire ma chambre à louer chez vous car je partage cette éthique et estime qu’il faut l’encourager.
Bien cordialement,
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Bonjour,
En effet je n’avais pas effectué de réservation car le prix sur plusieurs jours était trop important. Je referai un tour sur le site bedycasa pour le prochain séjour afin de constater cette amélioration.
D’autres sites devraient suivre cet exemple.
Cdlt
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Bravo pour votre réactivité. Dommage trop tard pour moi, je vien d effectuer une reservation a Rome et j’ ai effectivement payé des frais de 22 euros pour 3 nuités ne depassant pas les 165 euros…… Alors un petit geste pour mon prochain voyage?
Cordialement
Laurent
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Contactez moi à simon@bedycasa.com pour vous proposer quelque chose.
Excellente journée à vous
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Bonjour,
J’ai lu avec attention votre message car j’ai effectué dernièrement une réservation sur votre site comme je l’avais déjà fait précédemment.
J’ai eu la mauvaise surprise de voir la chambre que j’avais déjà réservé augmente de 20€ auxquels ce sont ajouté 22€ de frais de commission… 44€ d’augmentation ?! En l’espace de 2 semaines ??
je suis assez déçue il faut dire de cette nette augmentation si bien que je vous avouerai avoir été chez la concurrence !
J’aurai aime au vu de cette modification avoir une compensation étant donné que je suis amené à utiliser votre site tous les mois .
Un geste commercial m’aurai encourage à utilisé votre site encore une fois, enfin ce n’est que mon point de vue !
En espérant être satisfaite de vos services
Samson Adeline
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Contactez moi à simon@bedycasa.com afin d’en discuter.
Excellente journée à vous
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Une décision courageuse qui vous honore (Ouf ! nous avons bien cru vous perdre)
Vous avez retrouvé votre esprit original, c’est ça qui compte. Et nous serons à vos côtés aussi longtemps que vous le conserverez.
Bien amicalement
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Restez comme vous étiez, moi je me fiche de la rentabilité pour moi-même, je désire rencontrer le monde c’est tout. Sylvie
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Je n’irai pas prendre le temps ni la peine de vérifier les comparaisons avec les concurrents car la chose me serait bien trop fastidieuse et n’est pas dans ma fibre naturelle de capacité et d’intérêt.
Mais les faits sont présentés avec un tel réalisme et souci du détail, qu’ils prennent toute l’allure du vrai et du bon ( comme lorsque l’on ne comprend pas ce qui nous est dit, alors l’on se fie à comment cela nous est dit !… )
J’en arrive donc à vous accorder a priori mon assentiment concernant les nécessités et les justifications de votre ré-orientation. Mon a priori restant un a priori jusqu’au jour d’une expérience du réel…
Je ne saurais dire mieux, pour l’instant.
Cordialement
Edgar
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Bonjour Magali
Déjà je voudrais vous remercier d’avoir fonder bedy casa, et d’ autres part de respecter les clients au modeste revenu !
Sinon je voudrais vous expliquer un point que je suis pas d’accord, j’ai réserver pour juillet 2015 , 300 €, j’ai payer d’avance, pour quatre semaines, puis j’ai du annuler a cause d’un événement familiale, j’ai téléphoner dans les délais pour le remboursement, une conseillere m’a expliquer que je serais rembourser, et toujours rien, elle ne m’a pas rendu l’argent a rembourser , je peux le prouver j’ai une tracé du coup de téléphone, ! Bravo, j’attends toujours, Magali j’espère que vous ferez le nécessaire, merci
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Bonjour Zen, envoyez un message à contact@bedycasa afin de nous faire remonter tout ça.
Merci beaucoup, excellente journée.
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Bravo !
Mais … j’ ai donc réservé trop tôt mes 3 nuits à Toulon ?
A moins que …
Cordialement
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Réponse sur un journal Canadien/ sur la concurrence BEDYCASA: éloquent!
Donc BRAVO à BEDYCASA, utilisé sans surprise et siège en FRANCE!!!
« … il faut payer la location dès la réservation. Pour les clients inquiets, *** se fait rassurant. « Toutes nos annonces sont garanties contre la fraude », peut-on lire sur la page d’accueil du site Internet….appartement de quatre chambres pour quatre nuits à 4400 $CA, une occasion à ne pas rater, car il est situé en plein cœur de Londres….Sur ***, le mode de paiement est au choix du propriétaire.*** se rend à sa banque, car à Londres, le propriétaire a opté pour le virement bancaire. La banque se donne 48 heures pour effectuer le transfert.
Quelle garantie en cas de fraude?…elle reçoit une alerte de ***disant : « Attention, arrêtez toute transaction avec les propriétaires de cette propriété, on pense que ce n’est pas une vraie maison, ni une vraie location »… mon argent est déjà parti. J’ai le cœur qui débat, je pleure, qu’est-ce qui se passe? Pour nous 4400 $, c’est un gros montant. Et ce n’est pas juste mon argent, c’est celui de mes amis. »Elle se tourne vers ***, puisque « toutes les annonces sont garanties contre la fraude ». Mais elle apprend qu’en cas de pépin, dans sa situation, cette garantie est limitée à 1000 $ maximum.////« Là, vraiment, ils ne respectent pas leurs promesses »***devrait indemniser sa cliente en totalité. « Quand on dit « garantie », ça veut dire non seulement qu’on pense qu’aucune de nos publicités n’est frauduleuse, mais en même temps, s’il y en a une, bien on va vous indemniser. »« Garantir, ça veut dire que si vous subissez une perte, et bien on va éponger cette perte finalement. »
« Chaque annonce est garantie contre la fraude. Cette femme est admissible à la garantie de base. »Pour avoir une garantie de 10 000 $, il aurait fallu qu’elle achète une protection au montant de 121 $, ce qu’elle ignorait. « Les voyageurs ont la possibilité d’acheter une garantie qui offre une protection complète. Elle a choisi de ne pas augmenter l’étendue de sa garantie. Elle doit alors se contenter de la garantie de base. »… fraudeurs aussi chez ***recherche d’un autre appartement, cette fois sur le site ***le concurrent de***Mais elle ignore que, là aussi, les fraudeurs peuvent parvenir à leurs fins. L’appartement loué à New York n’existait pas. Pire, ***a annoncé que le même appartement était disponible en Australie. Et même en Angleterre./Quant à… elle a été chanceuse dans sa malchance avec *** car sa banque a réussi à interrompre le transfert d’argent bancaire. » Fin citation
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Bonjour à tous,
J’ai été hébergeur Bedycasa il y a deux ans (je ne le suis plus maintenant car j’ai retrouvé du travail). La formule était très bien : je rappelle que la chambre chez l’habitant n’a pas pour vocation de faire du « business ». C’est le partage avant tout ! On ne doit pas le faire pour de l’argent, sinon il faut le déclarer aux impôts. Vous n’avez donc pas entendu parler de ce qui est arrivé à RnB !! Ils est d’ailleurs dans le colimateur de l’état qui veut sa part du gâteau ! L’économie participative n’est encore une fois pas basée sur le gain d’argent… A quoi cela servirait-t-il d’avoir les mêmes prix que dans les hôtels ?
Pour ma part, j’ai beaucoup reçu d’étudiants, de jeunes travailleurs en déplacement pour stage, examens… J’ai moi-même des enfants étudiants et je sais ce que veux dire « galérer » pour réussir. Si les règles sont fixées dès le départ, ces voyageurs ne sont pas moins respectueux que ceux qui ont les moyens.
Donc, Bedycasa, surtout ne changer rien à vos formules ni à vos calculs…
Bon courage pour tout.
Damaris.
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Merci de cette information. J’ai expérimenté le système d’hébergement chez l’habitant en 2012 en dehors de mon pays pour être davantage dans l’échange authentique et je n’ai pas été déçue.
Cette approche est un peu comme le covoiturage : convivialité, solidarité et je m’aperçois aussi qu’une partie aussi le font par intérêt économique soit par nécessité, soit pour faire des marges. Qu’un site prenne une commission et que cela puisse crée de l’emploi je trouve cela très bien. Votre remise en cause pour revenir à un choix plus équitable pour le voyageur vous honore et semble rassurant sur les finalités et les valeurs qu’elles engagent au regard de votre philosophie.
Je me suis enrichie humainement parlant grâce à l’ existence de sites comme le votre en fait partie pour expérimenter une autre façon de voyager. Alors merci à toute cette chaine humaine qui reste dans cette philosophie 🙂
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Bonjour à tous,
voici une excellente nouvelle !
Utilisateur régulier du site (et aussi de la concurrence quand je ne trouve pas ce que je cherche) , je trouve que l’esprit de votre site est différent d’ailleurs et je m’en réjouis, donc continuez dans cet esprit et allez même plus loin en incitant les hébergeurs à ne pas pratiquer des tarifs trop élevés. Avec mon expérience de plusieurs années, je me suis aperçu que les hébergeurs proposant des tarifs très bas (20€, 25€) sont le plus souvent les plus accueillant, les plus « sympas » avec qui on se lie parfois d’amitié et que l’on revoie avec plaisir. A contrario, les hébergeurs proposant des tarifs plus élevés le font avant tout pour « le fric » et on les retrouve souvent sur plusieurs sites d’hébergement.
Je trouve, moi aussi que la commission du site est élevée. Si le tarif global payé par le voyageur était beaucoup mois élevé, on hésiterait moins à prendre une chambre, parfois je me refuse à en prendre une et prends des risques sur la route avec la fatigue, lors de mes déplacements professionnels, parce que c’est trop cher, et donc moins cher en carburant, mais ?
Continuez dans cette voie !
Thierry
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C’est une bonne chose ; cependant, je trouve un peu étonnant de parler de « justice », de « transparence », quand vous dîtes vous-mêmes que la raison de ce retour en arrière est…la baisse de votre business et la lutte contre la concurrence. Et que la raison du changement est du à des hébergeurs plus désireux de faire du business que de l’accueil. Finalement, c’est quoi votre politique économique et sociale ?
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Bonjour Florent,
Je ne suis pas certaine de très bien comprendre votre commentaire; nous sommes justement revenus en arrière pour que les voyageurs ne payent pas des frais de service trop élevés lors de la réservation et pour éviter que les prix s’envolent et que cela dénature le concept originel. Que souhaitez-vous que nous fassions de plus? Bien cdt. Magali.
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Bonjour,
Je préfère effectivement réserver sur votre site car les frais sont moins chers et le résultat le même. Certains hébergeurs sont sur plusieurs site, leurs prestations ne sont différentes sur place que l’on réserve sur l’un ou l’autre site. Par contre, le montant de la réservation de la chambre varie, donc même s’il trouve que les frais d’hébergeurs sont plus cher, ils se rattrapent sur le prix de la nuitée.
J’aurai juste une remarque sur les nuitées gratuites que l’on ne peut utiliser que pour des séjours de 7 nuitées minimum. je trouve cela dommage car je pense que beaucoup perde cet avantage fidélité. C’est mon cas, c’est pour cela que j’en parle mais il serait intéressant de connaître la durée moyenne d’un séjour réserver sur Bedycasa, pour vois si ce point mérite réflexion. Merci
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Bonjour Angélique,
C’est effectivement un sujet qui a déjà été abordé. Nous allons certainement le repenser. Je vous invite à venir discuter de cela et d’autres sujets sur notre forum ambassadeurs si cela vous intéresse d’être un peu plus impliquée dans BedyCasa et d’avoir des infos en avant première 🙂 http://www.howtank.com/welcome?h=bedycasa_fr&v=2bc50a764d6411e5a61a22000b69846637c38f0b
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Bravo pour votre politique et merci pour les voyageurs!
J’opte toujours en priorité pour les hébergements sur BedYCasa, en raison des frais qui sont plus que raisonnables comparés à votre principal concurrent et aussi parce-que vous êtes une société française, ce qui est très important (facilité pour vous joindre, service clientèle rapide et performant).J’ai toujours été très satisfaite de votre site et encore plus aujourd’hui! je ne rate pas une occasion de vous faire de la pub en voyages ou auprès de connaissances.Toutes mes félicitations pour votre belle mentalité.Nous ne sommes pas obligés d’adhérer au système pour bien nous porter!!!
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Merci beaucoup pour ces belles paroles!
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C’est bien pour cela que mes deux chambres à louer ne sont pas chez vous…
Je pense que louer une chambre avec des draps propres, chambre propre, petit déjeuner gratuit, chauffage, eau, cuisine à disposition, à 32 e pour 2, ce n’est pas de l’arnaque! Je ne vois pas en quoi les voyageurs sont lésés!
Laver la housse de couette, la sécher, la repasser, la remettre demande bp de tps…
Puis passer l’aspirateur et serpiller…
Je ne cherche pas à gagner des mille et des cents mais il y a des limites, ce n’est pas du couchsurfing! alors avec 15% prélevés, je ne ferai même pas l’effort de passer des heures…
Mais, chacun trouve midi à sa porte et s’oriente là où il a envie, que demander de plus?!
Lydie
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Bonjour Lydie,
Nous respectons tout à fait votre choix et savons aussi combien d’effort vous faite pour accueillir vos voyageurs. Sachez aussi que vous pourriez intégrer notre commission dans votre prix final ou en tout cas une partie afin de ne pas trop y perdre de votre côté mais que ce prix ne soit pas trop élevé non plus pour le voyageur. Nous nous tenons à votre disposition pour tout complément d’information à contact@bedycasa.com Bien à vous.
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Bonjour,
Je vous félicite pour votre honnêteté et votre courage face aux pression, penser aux clients autrement que comme des « œufs à tondre » c’est extrêmement rare de nos jours.
Longue vie à Bedycasa !
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Merci beaucoup Brigitte!
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Voilà une excellente décision qui vous honore et qui m’incitera à nouveau à vous faire connaître autours de moi.
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Merci Michel!
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je n’ai pas fait affaire avec vous justement parce que vous vouliez que je paye un abonnement premium,
je trouve anormal de payer cela pour 1 recherche par an alors que l’hebergeur encaisse des dizaines de loc par an.
vous devriez obliger les hebergeurs à s’inscrire en premium afin que l’on puisse les contacter.
vous m’avez envoyé 3 mails pour dire que je devais m’inscrire pour contacter l’hebergeur qui était intéréssé?
je suis désolé pour un séjour de 500€ il pourrait lui payer cela qui lui servira en plus toute l’année mois 1 seule fois, c’est inégal.
j’ai depuis trouvé un studio au même prix pour mes 3 semaines ou je serai plus libre et plus tranquille donc louer chez l’habitant n’est pas intéressant c’est plus cher qu’un meublé!
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Bonjour Mona,
Je pense que vous vous trompez de site. BedyCasa ne propose pas d’abonnement premium à l’année aux hébergeurs. Je suis heureuse pour vous si vous avez pu trouver un studio. Bien cdt; Magali
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Bonjour Magali
Déjà je voudrais vous remercier d’avoir fonder bedy casa, et d’ autres part de respecter les clients au modeste revenu !
Sinon je voudrais vous expliquer mon cas, j’ai réservé une chambre chez Valerie Darribat à Nimes au 3 rue des jardins pour mon fils apprenti à Nimes Garons pour 400 euros avec 48 auros de frais et ai payé d’avance pour 5 semaines.Valerie m ‘avait fait un prix special
Mon fils devant etre a l ‘aéroport a 7 heures du matin une fois toutes les 2 semaines et n ‘ayant pas de transport en commun pour l ‘y amener j ‘ai du annuler 3 semaines et du coup je pais 220 euros pour 15 jours, ce qui est beaucoup plus cher!
Y a t’il un numero de tel ou quelqu’un a qui je puisse expliquer cela pour récupérer un peu d’argent sur les 48 euros de frais que j ‘ai payé pour 5 semaines ?
j’ ai lu dans les commentaires que certaines personnes avaient fais la démarche et attendaient toujours le remboursement, peut etre aurai je plus de chance ?
Magali j’espère que vous ferez le nécessaire, merci beaucoup pour votre compréhension
Valerie Toutain
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Bonjour Valérie,
Je viens de vous répondre 🙂
Belle journée
Magali
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En tant qu hébergeur, je trouve anormal de se voir infliger 15% de commission.
Si j’augmente mon tarif, les gens trouveront ça trop cher et ne viendront plus….je reste coincée!
5% était une très bonne idée
c’est vraiment dommage ce retour en arrière
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Bonjour Nadège,
Je respecte votre point de vue et c’est parce que nous avons écouté les 20% d’hébergeurs qui pensaient comme vous que nous avons donc baissé d’un côté pour augmenter de l’autre (sachant que notre marge était la même, voire plus basse). Nous avons opéré ce retour en arrière car 80% de nos voyageurs ne souhaitaient plus réserver chez BedyCasa s’ils voyaient des frais passés de 3,90 à 10€ sans raisons. Dans ce cas, à quoi bon persister dans ce modèle économique pour vous satisfaire si nous ne vous envoyons aucun voyageur? Bien à vous. Magali
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Merci pour ce retour en arrière après le constat et les conclusions évidentes que vous avez su en tirer.
Bedycasa est un site français qui jusqu’à présent m’a toujours paru fiable avec une éthique basée sur la rencontre, le partage ; bref de vraies valeurs humaines.
Bonne continuation à votre site et à votre équipe !!!
A bientôt sur Bedycasa.
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Merci Beaucoup Nadine pour votre commentaire bienveillant! Bien à vous. Magali.
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Bonjour Magali,
Bravo pour votre décision; d’une part parce que cela demande un certain courage de se remettre en cause, de revenir en arrière et de mécontenter une certaine frange de ses utilisateurs; d’autre part car ce choix est clairement plus fidèle à l’orientation que vous avez choisie pour votre site, bien distincte du site erbiaindbi.
Résidant aux Etats-unis il y a quelques années, j’ai vu l’éclosion de ce dernier. Le fondateur, maintenant millionnaire, aime encore aujourd’hui, avec un lyrisme à vous arracher une larme, vous expliquer comment tout a commencé, à San Francisco, avec une petite chambre et un matelas gonflable; et cela sans manquer de vanter lourdement les bienfaits de l’économie « solidaire ». Aujourd’hui cette ville, qui héberge de nombreux dirigeants d’entreprise promouvant cette économie « solidaire » et d’autres belles valeurs, est devenue un ghetto de riches…
J’ai utilisé ce site à ces débuts. J’ai souvenir en avoir fait beaucoup la publicité à mes amis quand je suis rentré en France. J’ai souvenir des échanges avec les propriétaires, même quand vous réserviez le logement en entier, qui vous accueillaient, prenaient le café avec vous et étaient présents à votre départ, j’ai souvenir des petites attentions qui étaient faites, j’ai souvenir des petits cadeaux que je laissais en remerciement etc…
Aujourd’hui beaucoup de ces amis louent leur logement pour s’assurer une rente, non déclarée évidemment, laissent souvent le voisin de palier remettre la clé et échangent à peine deux mails. Si vous habitez Paris, vous connaissez forcément quelqu’un qui va squatter chez des amis le week-end pendant qu’il loue son appartement, payant ainsi quasiment son loyer.
Je n’utilise plus ce site et j’ai découvert récemment le vôtre. Je l’ai déjà utilisé et l’utiliserai encore, surtout après votre décision révélatrice d’un état d’esprit qui me correspond. J’espère que vous veillerez à respecter toujours les principes d’une économie véritablement solidaire.
Grand voyageur j’essaierai d’en faire la promotion à l’étranger pour que votre offre s’élargisse sur certaines destinations encore peu pourvues.
Bonne continuation à vous.
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Merci beaucoup Jérôme pour ce commentaire bien détaillé et lucide; merci aussi de faire notre promo. Vous pourriez nous rejoindre sur notre page ‘forum’ parmi nos ambassadeurs 🙂 http://www.howtank.com/welcome?h=bedycasa_fr&v=2bc50a764d6411e5a61a22000b69846637c38f0b
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Votre site est vraiment bien mais certains hébergeurs possède plusieurs apparts et se prennent pour des hôtels…. Vraiment dommage!
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Bonjour Olivier,
C’est tout à fait pour cette même raison que nous avons opéré ce retour en arrière pour freiner cette frénésie de l’hôtellerie alors que ce marché se veut être un marché occasionnel et à taille humaine;
Merci pour votre commentaire. Magali.
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BRAVO , félicitations pour la démarche.
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Merci ….Trés bonne action de BEDYCASA, j’adhère pleinement à votre décision et pour ce courage !!! Hélène
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